Ein Erfolgsbeispiel aus der Praxis
Mehr Zeit für Patienten
Eine ausfallsichere und leistungsfähige IT-Infrastruktur für die neue Firmenzentrale: maximaler Schutz sensibler Daten, mehr Zeit beim Patienten durch digitale Zusatzangebote und aktiver Umweltschutz mit einem papierlosen Büro.
Ein individuelles Paket, bestehend aus einer Glasfaser-Direktanbindung, einer zweiten, redundanten LTE-Leitung, eine exklusive MPLS-Vernetzung von 7 Standorten, eine Managed Firewall und Mitarbeiterschulungen über die EWE business Academy.
Telefonieren und das sichere Versenden von Daten erfolgen komplett über exklusive Glasfaserleitungen. Informationen zu den Betreuten sind für alle Mitarbeitenden bedenkenlos unterwegs abrufbar und im Büro wird kaum mehr Papier ausgedruckt.
Für Geschäftsführer Ole Bernatzki ist die Pflege von Menschen mehr als sein Beruf. Sie ist seine Leidenschaft. Alle Betreuten vom Ambulanten Hauspflege Dienst (AHD) liegen ihm und seinen über 200 Mitarbeitenden persönlich am Herzen. Daher war es für Bernatzki besonders wichtig, mit der Digitalisierung seines Unternehmens mehr Zeit der Pflegefachkräfte bei den Betreuten zu ermöglichen. Geschafft hat er das mit einem maßgeschneiderten Telekommunikationspaket von EWE.
Über 1.000 betreute Personen
Mehr als 200 Mitarbeitende
„Wir betreuen aktuell über 1.000 Patienten. Digitalisierung soll für uns eine Arbeitserleichterung darstellen. Das funktioniert aber nur, wenn wir uns zu 100 Prozent auf die Systeme verlassen können. Schließlich arbeiten wir mit hochsensiblen Patientendaten. Das Paket von EWE erfüllt alle unsere Erwartungen und bietet darüber hinaus noch viele Möglichkeiten für individuelle Anpassungen."
Ole Bernatzki, Geschäftsführer Ambulanter Hauspflege Dienst GmbH
Eine absolut verlässliche Erreichbarkeit
Wenn es um das Wohl seiner betreuten Personen geht, vertraut AHD-Geschäftsführer Ole Bernatzki nur auf absolute Verlässlichkeit und Professionalität. „Für unsere Patienten müssen wir 24 Stunden am Tag telefonisch erreichbar sein. Schließlich kann dieser Service in manchen Fällen lebenswichtig sein. Da können wir uns keine Ausfälle oder Störungen der Telefonanlage oder beim Zugriff auf digitale Patientendaten leisten“, beschreibt Bernatzki seinen Anspruch. Entsprechend hoch waren die Anforderungen an eine ausfallsichere Telefonanlage und eine geschützte Internetverbindung für das neue Firmengebäude in Jesteburg. Hinzu kommt, dass die digitalen Anforderungen im Pflegealltag ständig wachsen und sensible Patientendaten vor Cyberkriminellen zunehmend besser geschützt werden müssen.
AHD hat sich zukunftsfähig aufgestellt und sorgt für Arbeitserleichterung bei den Pflegefachkräften
EWE hat das neue Firmengebäude innerhalb kürzester Zeit an das eigene Glasfaser-Kernnetz – das IP-Backbone – angeschlossen. So kann AHD nun über die exklusive und geschützte Leitung sensible Gesundheitsdaten bedenkenlos zwischen den Standorten austauschen und neue Patienten-Informationen ergänzen, ultraschnell und ohne Verzögerungen. Zusätzlich wird durch das Redundanz-Konzept eine dauerhafte Erreichbarkeit der Notrufzentrale gewährleistet, wie auch ausfallsicheres Telefonieren über das Internet im ganzen Firmengebäude. „Unser Pflegefachpersonal gewinnt durch das digitale Upgrade wertvolle Zeit beim Patienten. Zeit, in der man sich um die persönlichen Belange und die individuelle Betreuung kümmern kann“, schwärmt Ole Bernatzki und ergänzt: „Und unserem Ziel des umweltschonenden Büroalltags sind wir auch einen großen Schritt nähergekommen. Dank EWE.“
REHAG ist nun zukunftssicher aufgestellt
Aus technischer Sicht ist die Zukunft von REHAG durch die Modernisierung der IT-Infrastruktur auf Jahre gesichert. Denn mit der einfachen und reibungslosen Umstellung auf die ultraschnelle und hochverfügbare Glasfaserleitung konnte die ganze Bürokommunikation nachhaltig verbessert, die Telefonie auch für die Zeit nach der ISDN-Abschaltung gesichert und in Summe Kosten gesenkt werden. „Die Systeme laufen schnell und ausfallsicher. Dazu kommt, dass wir bei Bedarf die Bandbreite ohne weitere Tiefbaumaßnahmen und innerhalb kürzester Zeit nach oben oder unten skalieren können“, beschreibt Geschäftsführer Rechten die neu gewonnene Flexibilität mit der Glasfaser-Direktanbindung.
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