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Service Telekommunikation

Zugangsdaten

Sie haben die Zugangsdaten für Ihren Internetanschluss, Ihre Onlinerechnung oder Ihre EWE-E-Mailadresse vergessen oder nicht griffbereit? Hier erhalten Sie Hilfe.

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    Ihr Glasfaseranschluss

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      Technischer Support

      Buchen Sie hier Ihren Supportrückruf, wenn wir Sie im Bereich Festnetz, Internet , Online-Dienste oder Webhosting unterstützen dürfen. Der Support hilft auch bei der Einrichtung oder Konfiguration von Internet und Telefon.

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        Vertrag anpassen

        Sie wünschen sich ein neues Smartphone oder mehr Geschwindigkeit bei Ihrem Glasfaseranschluss? Teilen Sie uns gerne Ihre Änderungswünsche mit.

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          Fragen zur Rechnung

          Finden Sie sich beim Blick auf Ihre DSL- oder Glasfaser-Rechnung nicht sofort 100-prozentig zurecht? Dann werfen Sie mit uns einen zweiten Blick drauf.

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            Änderung persönlicher Daten

            Sie möchten die Stammdaten für Ihren Vertrag aktualisieren? Super, wir freuen uns, dass Sie sich kurz die Zeit nehmen.

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              Vertragsübernahme & Umfirmierung

              Sie passen Ihren Firmennamen an, ändern ihn komplett oder schließen sich mit einem anderen Unternehmen zusammen?

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                Umzug

                Sie möchten umziehen? Teilen Sie uns gerne die Daten mit. Wir lassen Ihnen dann den Umzugsauftrag mit Bitte um Bestätigung schnellstens zukommen.

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                  EWE kontaktieren

                  Schreiben Sie uns eine Nachricht oder rufen uns direkt an. Wir sind für Sie da.

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                    FAQ
                    IT-Security umfasst Maßnahmen und Technologien zum Schutz von Informationssystemen und Daten vor unbefugtem Zugriff, Diebstahl und Schäden. Für Geschäftskunden ist es essentiell, solide IT-Sicherheitslösungen zu implementieren, um ihre geschäftskritischen Informationen und Systeme zuverlässig zu schützen. Falls Sie noch mehr Informationen dazu benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere Erklärvideos.
                    Glasfaser ist eine Technologie zur Datenübertragung, die Licht durch dünne Glasfäden sendet und so extrem schnelle Internetgeschwindigkeiten ermöglicht. Diese Technik bietet eine zuverlässige und leistungsstarke Lösung für Geschäftskunden, die eine hohe Bandbreite und geringe Latenzzeiten benötigen. Falls Sie noch mehr Informationen dazu benötigen, empfehlen wir Ihnen unsere Erklärvideos.
                    EWE bietet für Unternehmen verschiedene Glasfasertarife an, die Sie hier einsehen können.
                    Finden Sie sich beim Blick auf Ihre DSL- oder Glasfaser-Rechnung nicht sofort 100-prozentig zurecht? Dann werfen Sie mit uns einen zweiten Blick drauf. Wir erklären Ihnen anhand einer Beispielrechnung Schritt für Schritt alle Bestandteile, etwa Verbindungskosten und Anschlüsse. So behalten Sie garantiert den Durchblick. Mit einer digitalen Rechnung können Sie die Vorteile von Einfachheit, Umweltfreundlichkeit und Sicherheit genießen. Sie erhalten eine Benachrichtigungsmail und können Ihre Rechnung mit wenigen Klicks online einsehen und archivieren. Die Online-Rechnung ist für 15 Monate verfügbar, ebenso wie Einzelverbindungsnachweise für 6 Monate. Um Ihre Daten zu schützen, empfehlen wir, die Dokumente herunterzuladen. Sie können die Online-Rechnung auch nachträglich vor Ort oder über die Service-Hotline beauftragen. Hier können Sie sich die Beispielrechnung herunterladen.
                    Der Installationsservice von EWE bietet eine umfassende Einrichtung und Konfiguration Ihrer TK-Endgeräte, DSL-Geräte und Internetanschlüsse an. Genießen Sie den Komfort modernster Technik und die fachkundige Unterstützung durch EWE oder einen seiner Servicepartner. Sie erreichen uns per Kontaktformular.
                    Damit Sie bei der Entwicklung Ihres Glasfaserauftrages immer auf dem Laufenden sind, können Sie hier unkompliziert eine Statusabfrage machen: Geben Sie neben der Postleitzahl einfach die Mailadresse des angegebenen Ansprechpartners oder (wenn Sie sie bereits haben) Ihre Kundennummer ein – schon erfahren Sie den aktuellen Stand.

                    Sie möchten uns persönlich kontaktieren?

                    Wir vom EWE business Service Team helfen gerne weiter!
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                    Mo.-Do.8.00-18.00 Uhr,
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                    Hotline für Telekommunikationsthemen

                    0800 1393835

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