Ein einziger Hackerangriff genügt
Angriffe auf das Unternehmensnetzwerk kommen gern am Wochenende oder an einem Feiertag – und der wirtschaftliche Schaden ist sofort da und kaum zu kalkulieren. Firmenfremde müssen sich nur Zugriff auf Ihre Telefonanlage verschaffen und teure Rufumleitungen ins Ausland einrichten. Mit der Rechnung kommt dann die böse Überraschung: Kosten, die schnell mal im vier- bis sechsstelligen Bereich liegen können.
Die folgenden Tipps helfen Ihnen, Ihre Anlage vor Cyberkriminellen zu schützen
Verwenden Sie sichere Passwörter
Voreingestellte Passwörter (z. B. „0000“) sollten Sie umgehend ändern. Verwenden Sie keine einfachen Zahlenkombinationen (z. B. „1234“) und ändern Sie regelmäßig die PIN.
Verdächtige Nummern sperren
Abgehende Anrufe außerhalb der Geschäftszeiten oder Vorwahlen in bestimmte Länder können Sie über sogenannte Sperrlisten (engl. Blacklists) im TK-System sperren.
Anzahl möglicher Fehlversuche ändern
Die falsche PIN-Eingabe sollten Sie auf maximal drei Fehlversuche begrenzen. Nach dem dritten Versuch wird die Telefonanlage automatisch gesperrt.
Zögern Sie nicht bei Updates der Anlage
Halten Sie die Softwareversion Ihrer TK-Anlage auf dem aktuellsten Stand, damit Sie von den neuesten Sicherheitsmaßnahmen und Technologieentwicklungen profitieren können.
Standardansagen der Mailbox ändern
Hacker können anhand der Mailboxansage Rückschlüsse auf den Telefonlagentyp ziehen und so per Bedienungsanleitung die Standardpasswörter ausprobieren. Am besten ändern Sie die Ansage gleich bei der Inbetriebnahme.
Planen Sie Schulungen im Onboarding
Ganz wichtig: Informieren Sie Ihre Mitarbeitenden über die grundlegenden Sicherheitsmaßnahmen, Rechte, Pflichten und Vertraulichkeitsregeln.
Vergleich ausgehender Anrufe hilft
Überprüfen Sie regelmäßig Abweichungen in Ihren Verbindungen. So können Sie Bedrohungen früher erkennen und verhindern.
Auch kleine Hintertürchen schließen
Angriffe können über ungeschützte SIP-Ports erfolgen, meistens über die Ports 5060/5061. Schutz ist über eine Deaktivierung dieser Ports oder eine Firewall, beispielsweise die Managed Firewall von EWE, möglich.
Wir kümmern uns um Ihre Sicherheit
Wenn Sie Ihre Telefonanlage von EWE beziehen, sorgen wir dafür, dass alle sicherheitsrelevanten Einstellungen optimal auf Ihr Nutzungsprofil abgestimmt sind. Über einen EWE Wartungsvertrag können Sie Ihr System zusätzlich absichern. Wir bleiben in Bezug auf Ihre Sicherheit stets up to date und reagieren umgehend auf Probleme oder verfügbare Updates.
Sie haben Fragen oder wünschen eine Beratung?
Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl ein und finden auf Anhieb Ihren EWE-Kontakt in der Nähe.
Diese Stellen helfen Ihnen sonst noch weiter
Weitere Informationen, worauf Sie achten sollten, finden Sie z. B. bei der Polizei Niedersachsen oder in einer Übersicht des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik BSI.
Und ansonsten: Kontrollieren Sie regelmäßig Ihre Rechnungen und Einzelverbindungen. Geben Sie uns bitte Bescheid, wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt, und melden Sie es der Polizei, wenn Ihr Unternehmen Opfer eines gezielten Angriffs geworden ist.