Mit höchsten Qualitätsansprüchen
Wir sind uns bewusst über die Verantwortung, die wir tragen und wollen in unserer Beratung den höchsten Qualitätsstandards entsprechen. Daher haben wir zusammen mit anderen Telekommunikationsunternehmen, begleitet von der Selbstregulierung Informationswirtschaft e. V. (SRIW) und auf Initiative des Verband für Telekommunikations- und Mehrwertdiensten (VATM), den Haustürkodex eingeführt.
Der Haustürkodex legt klare Regeln fest, um sicherzustellen, dass Sie vor Ort optimal informiert werden, und die Beratung transparent sowie kundenfreundlich abläuft. Dieser Kodex verpflichtet uns dazu, Verbrauchende zu schützen, und trägt maßgeblich zu einer hohen Qualität des Haustürvertriebs bei.
Bei Ihnen hat soeben eine Beraterin oder ein Berater von EWE geklingelt?
Sie sind unsicher, ob der Beratende vor Ihrer Tür vertrauenswürdig ist? Unter dieser Nummer können Sie das prüfen lassen:
0441 8000-3517
Auch wenn Sie einmal nicht zufrieden mit unserem Service sind, lassen Sie es uns wissen. Wir möchten uns verbessern, denn Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Hier können Síe uns per Formular mitteilen, was geklappt hat – oder auch nicht.
Teilen Sie uns Ihr Feedback gerne auch telefonisch mit: Für Energie unter der Nummer
0800 3933931
und für Glasfaser unter
0441 8000-4727.